Service “Pick@Home”

Nous venons chercher votre vélo en panne chez vous gratuitement

ATTENTION : pendant tout le mois d’août le service est suspendu (vacances de notre chauffeur…).

🚚 Service Pick@Home – Enlèvement de vélo à domicile à Genève

Votre vélo est en panne et ne peut plus rouler ? Profitez de notre service Pick@Home, une solution simple, rapide et gratuite (trajet aller) pour faire réparer votre vélo sans vous déplacer. Nous venons le chercher directement chez vous, partout dans le canton de Genève.

✅ Comment ça fonctionne :

  • Réservation en ligne via formulaire à remplir ci-dessous.

  • Enlèvement à domicile ou à tout autre lieu dans le canton

  • Ce n’est pas un service express : comptez entre 2 à 4 jours pour un RDV.

  • Gratuit (seulement trajet vers l’atelier) pour les vélos réellement non roulants (panne électrique, accident, etc.)

  • Forfait de 30 CHF pour les simples crevaisons ou vélos encore fonctionnels

  • Dans la rubrique message vous pouvez indiquer des informations ou précisions (évitez de nous téléphoner…).

🔍 Conditions d’éligibilité :

  • Service réservé aux vélos non roulants (hors crevaisons)

  • Intervention uniquement dans le canton de Genève (devis sur demande hors canton)

  • Diagnostic à distance possible en cas de doute sur la panne

  • Réparations selon nos conditions habituelles, sans supplément

  • Devis gratuit, sans obligation de réparation

🛠️ Après la réparation :

  • Récupération du vélo dans l’un de nos ateliers (centre-ville ou Bernex)

  • Livraison retour uniquement sur demande et facturé 50 CHF.


Formulaire Pick@Home

ATTENTION : pendant tout le mois d’août le service est suspendu (vacances de notre chauffeur…).